Resi e Rimborsi

Resi e rimborsi

La nostra politica sui resi prevede che è possibile rendere uno o più prodotti acquistati attraverso il nostro shoponline.

Si invitano i nostri clienti ad utilizzare un metodo di spedizione che preveda la generazione di un codice di tracciabilità del pacco, così da poter monitorare l’effettiva consegna presso la nostra sede.

I resi della merce devono avvenire al seguente destinatario:

Vibracoolshop

Via Carmelo Pezzullo 7

80027 Frattamaggiore (NA)

Condizioni per poter effettuare un reso:

1. Il reso dei capi può essere effettuato entro 14 giorni dalla data di consegna della merce all’acquirente;

2. Gli articoli resi devono essere inutilizzati e preferibilmente dentro l’imballaggio originale.

Non accettiamo resi di articoli già indossati, danneggiati, lavati o in alcun modo alterati. Non accettiamo resi di prodotti carenti dell’etichetta e del cartellino;

3. Per questioni di igiene non si possono restituire i seguenti articoli: body, intimo, bjoux e accessori. Non è possibile rendere i costumi da bagno se il sigillo di igiene è stato rotto;

4. Non vengono rimborsate le spese di spedizione;

5. Le spese di spedizione per l’effettuazione del reso sono a carico del cliente;

6. I capi acquistati in SALDO non possono essere resi;

7.  L’importo dei prodotti resi sarà riaccreditato sotto forma di buono da poter spendere entro i successivi 40 giorni

IMPORTANTE: nel caso in cui la cliente abbia usufruito di spese di spedizione GRATIS nell’ordine iniziale e l’importo del reso faccia scendere il valore dell’ordine iniziale al di sotto della soglia che permette di beneficiare di spese di spedizione GRATIS, SARANNO TRATTENUTE LE SPESE DI SPEDIZIONE DI 8€.

Vibracoolshop si riserva ogni facoltà in merito ai resi, qualora non vengano rispettate le condizione elencate. La stessa prima di evadere un ordine controlla accuratamente in tutte le sue parti i capi oggetto dell’acquisto.

Qualora ci dovessero essere dei difetti non riscontrabili anche in seguito ad accurati controlli, l’azienda si assume tutte le responsabilità in suo capo, in tal caso è opportuno scrivere una mail all’indirizzo vibracoolshop@gmail.com 

Per qualsiasi ulteriore informazione o chiarimento in merito ad un reso è sempre possibile contattare al seguente indirizzo mail: info@vibracoolshop.com